Aktuálně nahlášené reklamace v domě

Pro informaci odesíláme přehled aktuálně řešených reklamací na společných prostorách v domě.

  1. Čidla spínání světel na chodbách.  — Čeká se na elektrikáře, patrně se musí nějaké čidlo vyměnit. Žádáme obyvatele domu, aby se nepokoušeli o seřizování svépomocí. Jinak se to nikdy nedořeší. Oznámíme provedení údržby a pak bude čas a prostor na pozorování a případné doseřízení.
  2. Dosetí trávníku před domem. — Mělo by proběhnout v následujících dnech.  Apelujeme na pejskaře, aby své mazlíky usměrnili, až se podaří dosít trávu. Zároveň apelujeme na obyvatele, aby si přes trávník nekrátili cestu.
  3. Seřízení oken a balkonových dveří —- Dohodli jsme po ukončení omezení pohybu osob. Snažíme se o hromadnou zakázku na všechny prostory.  Budeme na stránkách informovat.
  4. Oprava zábradlí —- Nahlášeno, čeká se na truhláře.
  5. Vyúčtování záloh a služeb. —— V uplynulých dnech mělo všem dorazit do schránek vyúčtování záloh a služeb.  Pokud se tak nestalo, aktualizujte kontakty prostřednictvím mailu. Pokud někomu vyúčtování nedorazilo, pošlete e-mail  na výbor – do předmětu uvést „Vyúčtování 2019″. Prověříme.

Pokud narazíte na nějaké další závady informujete prosím výbor podle instrukcí v předchozích příspěvcích.

Hezký den přeje Výbor SVJ

Dveře od kočárkárny – vykradení místnosti

Dobrý den,

máme první velmi nepříjemnou událost, došlo (pravděpodobně v důsledku otevřených garážových vrat) k vykradení kolárny/kočárkárny, a to pravděpodobně v noci z 3.5. na 4.5.2020. Odcizena byla dvě kola.

Zloděj osadil následně dveře vlastní vložkou – možná motivace byla dvojí – aby se na to nemohlo přijít ihned nebo aby si mohl přijít další noc pro další kola.

Právě z důvodů nebezpeční druhé varianty jsme museli přistoupit k odvrtání zlodějovy vložky. Bohužel se ukázalo, že zatímco šmejd se dovnitř dostane asi za pár minut, poctivým občanům to trvá dvě hodiny.

Na náklady SVJ (resp. neznámého zloděje) bude tedy třeba vyměnit vložku a dále – protože došlo bohužel k naštípnutí dveří – buď k opravě dveří anebo jejich výměně.

Nyní je kočárkárna prázdná a neuzamčená. Řešíme s SBD opravu.

Nabádáme všechny obyvatele domu důsledné zavírání a zamykání dveří ! Všímejte si pohybu osob po domě. Neobávejte se zeptat toho kdo se po domě pohybuje. Maximálně se seznámíte s ostatními obyvateli domu.

Výbor SVJ

Jak správně reklamovat závady ve společných prostorách

Vážení spoluvlastníci a obyvatelé domu,

abychom nastavili pravidla pro uplatňování reklamací ve společných prostorách, prosíme o dodržování následujících pravidel:

1) napište e-mail na vybor@dumazalka.cz společné prostory: Vaše jméno, číslo bytu a popis závady ideálně s fotografií (co, kdo, fotka) 

2) my podle dohody s SBD zařídíme přeposlání na kontaktní osobu a budeme sledovat (a případně urgovat vyřízení)

3) o vyřízení (nebo alespoň termínu nápravy) budeme informovat zpátky – u větších závad využijeme nástěnku dole u výtahů a webové stránky

Děkujeme za spolupráci

Váš výbor vybor@dumazalka.cz 

Prosba o aktualizaci kontaktů na obyvatele bytů

Vážení spoluvlastníci,

abychom v případě nenadálé nebo havarijní situace v našem domě (zejména prasklá voda, požár) dokázali rychle kontaktovat obyvatele bytu (ať už vás osobně nebo nájemníky), dovolujeme si vás požádat o zaslání:

Jména, aktuálního e-mailu a mobilního telefonu na obyvatele Vašeho bytu, který má být kontaktován v případě nutnosti nebo nenadálé situace v domě

Připomínáme, že se musí jednat o osobu, která se v bytě pravidelně zdržuje a má od ní klíče. Jinak nemá její kontaktování smysl.

Kontakty zasílejte na vybor@dumazalka.cz. Aktualizaci prosíme do 15. 5. 2020

Jako předmět mailu uveďte: Aktualizace kontaktů (č.bytu, sklepa, garážového stání)

Uveďte Jméno, e-mail, telefon – pro případ nutného kontaktu.

Prosíme uvádějte kontakty na skutečné obyvatele. Aktualizace databáze vlastníků provedeme později.

Děkujeme za spolupráci  

Váš výbor

Informace výboru SVJ: Co je nového – březen až duben 2020

Vážení spoluvlastníci,

rádi bychom vás informovali, co se podařilo i nepodařilo během března a dubna při rozjezdu fungování nového výboru našeho SVJ.

Na osobní schůzce v sídle SBD dne 11. 3. 2020 jsme domluvili kontakty a spolupráci s SBD coby správcem a domluvili schůzku se zástupcem SBD i u nás v domě. Bohužel vzápětí došlo k vyhlášení nouzového stavu a z řady kroků, které měly nastat fyzicky, zatím sešlo. Tím jsou ovlivněny i některé servisní zásahy v našem domě. Věříme ale, že se vše vrátí brzo do normálu.  

Zatím jsme uplatnili reklamaci nebo žádosti o servisní zásahy na následující záležitosti:

a) prasklé zábradlí mezi 4. a 5. patrem (opakovaně) – oprava přislíbena, ale s odkazem na nouzový stav a omezené fungování zatím odkládána, urgováno

b) světelná čidla – zaznamenali jsme všechny podněty a předali jsme je k vyřízení. Prosíme o kontrolu fungování a nahlašování případných poruch výboru podle instrukcí, které zasíláme samostatně.

c) trávník u vchodu – část travnatého pásu před domem není vůbec oseta, uplatnili jsme jako reklamaci

d) seřizování oken/balkónových dveří – požádali jsme o termín návštěvy servisního technika, který by hromadně v domě seřídil případně netěsnící okna či balkónové dveře. S odkazem na omezené fungování subdodavatelských firem jsme byli zařazeni do pořadníku a čekáme, až se podmínky uvolní.

Více informací k uplatňování reklamací a další praktické informace budete postupně nacházet na webu www.dumazalka.cz

S pozdravem a přání pevného zdraví

Váš výbor

Ostrý provoz stránek

Vítejte,

Provoz stránek spuštěn do ostrého provozu. Prostřednictvím těchto příspěvků Vás budeme informovat co se děje nového. O novinkách budete informování e-mailem.
Na tyto email neodpovídejte! Slouží pouze k odesílání hromadných zpráv.

Pro komunikaci s výborem používejte mail: vybor@dumazalka.cz

Budeme Vás průběžně informovat


Výbor SVJ

Hezký den přeje Výbor SVJ